SUPPORT PRODUIT DÉDIÉ · APP-04 · 0.3.1 (Validé)
Centre d’Aide & Support — FROST RENAMER
Retrouvez toutes les instructions d’installation, de configuration initiale, de dépannage et de gestion des données locales pour FROST RENAMER (FrostRenamer.App (.NET 8.0-windows)).
01 // INSTALLATION & VÉRIFICATION
Comment installer et vérifier votre version
- Vérifiez l’empreinte SHA-256 de l’archive Windows dans le Registre des Téléchargements.
- Extrayez le dossier et lancez FrostRenamer.exe (aucune installation de service en arrière-plan).
02 // PREMIERS PAS & CONFIGURATION
Configuration recommandée au premier lancement
- Glissez-déposez vos fichiers ou sélectionnez un dossier local.
- Choisissez un preset ou composez votre règle de renommage, vérifiez la colonne « Aperçu », puis cliquez sur « Appliquer ».
03 // RÉSOLUTION DES PROBLÈMES COURANTS
Diagnostics & Solutions vérifiées
Un fichier ne peut pas être renommé (verrouillé par Windows)
Fermez toute application (lecteur média ou aperçu Explorateur) utilisant le fichier, puis relancez le lot ou utilisez le bouton Rollback pour revenir à l’état initial.
Questions fréquentes (FAQ)
FROST RENAMER se connecte-t-il à Internet ?
Non. FROST RENAMER est un exécutable .NET 8 strictement hors-ligne. Il ne contient aucun module réseau.
04 // ASSISTANCE DIRECTE & CONFIDENTIALITÉ
Contacter le support FROST RENAMER
Écrivez-nous à contact@frostlabshq.com en précisant la version de l’application et le modèle de votre appareil, ou utilisez notre générateur de ticket interactif.